2022年6月14日，天顺祥组织业务部、网络部员工召开墓地业务答疑专题会议。会议就疫情防控常态化期间线下业务的开展及线上业务的推广做了系统的梳理和深入的探讨。天顺祥总经理王凯敏参加并主持了本次会议。

会议伊始，天顺祥业务部总监贾荣华就疫情防控常态化期间墓地业务的开展及客户在购墓过程中遇到的问题做了系统的梳理。对合作陵园的入园政策、业务接待、在售碑型、购墓优惠、价格行情等做了深入讲解。对带看过程中客户提出的问题，诸如墓地风水、售后服务、价格优惠、墓碑刻字、续费问题等一一进行了解答。

在答疑环节，业务部经理王晶晶就网络部同事提出的线上线下价格同步问题，网站碑型更新素材来源问题，以及合作陵园班车发车时间、地点等的问题给予了详实的解答。同时对主要合作墓园的价格、风水、礼仪、交通、环境、优惠力度等做了详细的讲解。员工们通过积极的互动交流，进一步加深了对带看业务的认识。

会议最后，天顺祥总经理王凯敏对本次墓地业务答疑专题会议的召开给予了充分肯定。并表示在今后的工作过程中，多组织这样的专题答疑会议，让大家踊跃发言、积极沟通，查找工作中存在的问题，并在与同事的沟通交流中解决问题，以更高的要求和专业的水准服务于广大客户。