深秋送寒衣,温暖两世人。为了满足广大客户对寒衣节祭祀用品的需求,做好寒衣节祭祀用品的需求保障工作,确保寒衣节期间公司各项殡仪服务工作有序进展。天顺祥殡葬组织电商部、网络部、客服部员工共同召开了寒衣节动员筹备会议,会议主要内容如下。

天顺祥女士四季寒衣套餐

第一、拟定祭祀套餐、满足客户需求

为了做好寒衣节期间祭祀用品的需求保障工作,天顺祥根据客户祭祀对象、祭祀用品、祭祀时间不同等方面的需求,合理拟定了三个独具特色的祭祀烧纸套餐,分别是烧纸A套餐、男士四季寒衣套餐、女士四季寒衣套餐三个祭扫系列套餐,家属可以根据祭祀对象的不同,选购价位不等的寒衣节祭扫套餐。

天顺祥工作人员配备产品

第二、加大仓库存量、保障需求供给

为了应对即将到来的寒衣节祭扫高峰,做好祭祀用品的需求保障工作。针对客户寒衣节祭祀用品需求量大、祭祀品类要求全、配送行程远的特性。天顺祥特加大了祭祀用品的库存存量,并安排工作人员加班加点对祭祀用品开展打包配置工作,确保家属购买的祭祀用品第一时间送达客户手中。

工作人员认真打包产品

第三、调整协作互助、保障服务品质

面对客户需求量大,祭祀用品品类全,套餐配置繁琐,人员劳动量大及人手不足的问题。会议集中讨论了寒衣节期间征调各部门工作人员前往仓库协助办公的工作方案。对配置套餐、打包产品、对接物流等基础性工作安排专人对接。确保客户在天顺祥京东旗舰店、天猫旗舰店以及淘宝企业店下单的产品,在最短的时间内送到客户手中,保障公司寒衣节期间各项殡葬服务工作平稳有序进行。