为了进一步提高员工的业务技能，深化员工对墓地行业的认识。2025年6月16日，天顺祥领导王书光、王凯敏带领选墓服务部、话务部员工前往九公山长城纪念林参观学习。九公山长城纪念林王总对天顺祥一行的到来表示热烈欢迎，并亲自安排陪同本次参观学习活动。

作为北京市知名度非常高的一家陵园，九公山长城纪念林以其优美的自然环境、深厚的人文底蕴和规范化的管理服务备受业界认可。在陵园工作人员的带领下，天顺祥一行先后参观了陵园不同的主题园区、礼仪服务设施及树葬、草坪葬等生态葬墓区，详细了解了九公山陵园在节地生态葬、个性化纪念服务等方面的创新举措。

在陵园业务大厅，陵园工作人员向大家讲解了园区的规划、生态葬树葬的分布、树葬的类型及在售情况。并就客户最关心的选墓流程、墓区环境维护、安葬祭祀服务及选墓班车预约等问题与天顺祥工作人员展开了深入的交流。

在树葬区考察现场，工作人员向大家介绍了新开发的高级树葬及合围式树葬。就两类树葬不同的客户群体、选墓诉求及相关的售后服务向天顺祥一行进行了详细介绍。听完工作人员的生动讲解，天顺祥王总表示：“九公山陵园在生态殡葬和人文关怀方面的经验非常值得我们学习。我们要将本次学习转化为提升选墓服务的动力，尤其要在客户需求洞察和服务细节优化上多下功夫。”

话务部员工小李感慨道：“这次学习让我对墓园的实际环境和服务有了更直观的认识，未来在电话咨询中能更准确地解答客户疑问，传递更加准确的信息。”选墓服务部同事纷纷表示，将结合九公山陵园的新式生态葬和售后服务优势，进一步完善天顺祥的选墓服务，为客户提供更周全的购墓指导和后续关怀。

此次参观学习不仅拓宽了员工的行业视野，也强化了天顺祥“关爱终极之旅，打造温情服务”的服务理念。未来天顺祥将持续开展此类参观学习活动，推动选墓服务质量升级，践行“百年殡葬、天顺传孝”的服务宗旨，为家属提供更安心、更专业的选墓服务。